Information COVID-19

Chères clientes, chers clients,

Voici un point sur la situation actuelle.

Préparation des commandes

Notre service logistique reste opérationnel et continue l'expédition des commandes.

Comptez actuellement 2 à 3 jours ouvrés pour que votre commande soit expédiée lorsque les produits sont en stock.

 

Délais de livraisons

Actuellement, en temps de pandémie, les délais d’approvisionnement et de livraison peuvent être rallongés.

Nos fournisseurs, en lien direct, et les transporteurs habituels nous annoncent parfois des délais beaucoup plus longs.

Si c’est le cas, nous sommes informés très rapidement, et nous vous contacterons pour vous en faire part.

Ceci est indépendant de notre volonté.

Service après-vente

Nous attirons votre attention sur le fait qu'en raison de la demande actuelle, les délais de traitements seront allongés.

Temps de réponse moyen : 48h.

 Merci !

Toute l'équipe STFEUROPE tient à vous remercier pour votre soutien et votre patience.

Nous ne manquerons pas de vous tenir informés de la suite des événements et des changements qui pourraient vous impacter.